一、招聘人數(shù)
話務(wù)人員15名（大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)2名，其他不限專業(yè)13名）
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)受理公眾向12345在線平臺(tái)反映的訴求（含電話、微信、網(wǎng)站等渠道），認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄訴求內(nèi)容，并通過(guò)直接答復(fù)、三方通話、話務(wù)轉(zhuǎn)接、工單轉(zhuǎn)辦等方式及時(shí)處理。
2.與各承辦單位溝通、跟進(jìn)、回訪公眾訴求辦理情況。
3.從事12345平臺(tái)安排的其他相關(guān)工作。
三、招聘條件
1、擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，具有良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，身心健康，有一定的心理承受能力。
2、年齡不超過(guò)32周歲，具有大專以上學(xué)歷，男、女不限，本地戶籍。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，具有國(guó)家普通話等級(jí)考試二級(jí)乙等或以上。具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，具有一定的法律政策水平，了解泰州市基本市情市貌。
4、具備良好的電腦操作技能，中文錄入熟練，60字/分鐘。
5、有相關(guān)服務(wù)熱線工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
四、工資待遇
工資報(bào)酬按照用工單位派遣制員工薪酬管理辦法執(zhí)行，享受養(yǎng)老、醫(yī)療等五大保險(xiǎn)及公積金。
3000-4000元/月
五、工作地點(diǎn)
泰州市海陵區(qū)
六、工作地點(diǎn)
報(bào)名者將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)至zgtz12345@sina. cn郵箱，請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人簡(jiǎn)歷中留下聯(lián)系方式。
招聘方收到簡(jiǎn)歷后，將提前通知符合條件的人員統(tǒng)一面試，請(qǐng)保持電話暢通。
