執(zhí)行公司的配件業(yè)務策略按照上海大眾的配件訂購流程開展工作在保證供應噢誒見的前提下啊,確保合理庫存了解當地的汽車配件動態(tài)良好的配件附件知識熟悉上海大眾的配件編碼和相應的配件政策熟練掌握電腦操作技能審慎細
受理客戶投訴事宜,協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,手機客戶的服務感受良好的人際交往和溝通能力,高度的工作責任感
匯總潛在用戶的信息,錄入系統(tǒng),監(jiān)控潛在客戶轉化成功率匯總新車成交用戶信息,錄入系統(tǒng)售后維修客戶資料的歸檔和管理,監(jiān)控服務客戶流失狀況和貢獻度負責新車保險及續(xù)保業(yè)務的跟進與數據分析工作熟練操作電腦熟悉檔
實施銷售和服務客戶滿意度調研,收集客戶的服務感受實施客戶關系建立(CRM),提高客戶忠誠度協(xié)助客戶總監(jiān)組件和運營上海大眾車主俱樂部,并負責日常運行和完善確保客戶抱怨得到及時處理三年以上汽車行業(yè)工作經驗一定
車輛的出入庫交接和管理VMS系統(tǒng)DS零售模塊的操作車輛鑰匙和隨車附件的保管銷售,庫存狀況的統(tǒng)計和匯總中專以上學歷,具備一定的汽車知識細心,耐心,具有較強的工作責任感
潛在客戶分析,編制經銷商VSI計劃,合理庫存控制,訂單錄入,負責提車事宜。大專以上學歷,良好的協(xié)調溝通能力,一定的計劃分析能力。熟悉一般的電腦操作
負責公司滿度指標的監(jiān)控和落實監(jiān)控客戶信息的管理,推進CRM的有效實施,提高客戶的忠誠度對銷售的核心流程和售后核心流程的服務質量進行監(jiān)控對銷售顧問和服務顧問有關用戶滿意度提升的技巧進行內訓確保用戶的抱怨得到
制定公司的銷售目標(零售+關鍵客戶+二手車)完成公司的銷售目標(零售+關鍵客戶+二手車)制定公司的銷售策略負責銷售業(yè)務指導附件銷售業(yè)務本部門員工發(fā)展計劃和激勵掌握當地的汽車市場動態(tài)大專以上的學歷四年以上的
承擔所屬區(qū)域的二級網點的各項業(yè)務的管理,指導責任協(xié)調各業(yè)務線對所屬二級網點的運營提供全面,有效的支持按照上海大眾的各項年度政策,策略,制定所屬二級網點的各項政策,策略領導所屬耳機晚點貫徹執(zhí)行臨時性的總
制定公司的附件銷售計劃和完成附件銷售目標制定公司的附件銷售策略。根據產品銷售情況制定并開展促銷活動完成附件銷售業(yè)務,負責附件產品知識及營銷培訓負責附件產品展示負責本部門員工的績效評估,崗位調整,培訓發(fā)